Terms and Conditions

Welcome to Minder!


By using the platform, you agree to abide by all the terms and conditions outlined below. Please read these terms carefully before using the application or website, as your access to or use of the service constitutes full acceptance of them.


1. Definitions

Platform/Minder: The electronic system designed to connect supervisors and psychologists with students in academic and training fields.

User: Includes supervisors, psychologists, students, or any other party using the platform.

Administration: The team responsible for operating and managing the platform.


2. Terms of Use

Users must be of legal age in their country to use the platform.

Users are obligated to provide accurate and up-to-date information during registration or updates.

Using the platform for any illegal, unethical, or policy-violating purpose is prohibited.

Administration reserves the right to suspend or terminate accounts that violate these terms without prior notice.


3. Accounts and Privacy

Users are responsible for maintaining the confidentiality of their login credentials and not sharing them with any third party.

The platform is not responsible for any unauthorized use of the account resulting from user negligence.

All personal data is processed in accordance with the approved privacy policy.


4. Sessions and Supervision

Session scheduling and pricing are determined through the system or by the platform administration.

All parties (supervisor, specialist, and student) are required to attend at the scheduled times.

The administration reserves the right to cancel or modify any session in case of a violation or technical malfunction.

Recording or sharing session content is prohibited without the prior consent of the concerned parties.


5. Payments and Refunds

All payments are processed through approved electronic methods within the platform.

In the event of session cancellation by the administration or due to force majeure, the payment will be refunded or the session will be rescheduled.

The user is not entitled to a refund after the session has begun or the service has been utilized.


6. Intellectual Property Rights

All rights related to the design, trademark, text, and content belong to the Minder platform.

Copying or reusing any part of the platform is prohibited without prior written permission from the administration.


7. Notifications and Communication

The platform may send notifications via email or text message regarding updates, alerts, or policy changes.

By using the platform, you consent to receiving these notifications.


8. Amendments

The platform reserves the right to amend or update these terms at any time.

Your continued use of the platform after the posting of amendments constitutes implicit acceptance of them.


9. Disclaimer

The platform is not liable for any direct or indirect damages resulting from the use of or interruption of the service.

The platform is not a healthcare or medical provider, and its role is limited to organizing communication and academic supervision.


10. Applicable Law

These terms are governed by and construed in accordance with the laws and regulations of the country in which the platform is operated.

In the event of any dispute, it will be resolved amicably. If this is not possible, it will be referred to the competent judicial authorities.

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في مايندر!

 باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني، حيث يُعدّ دخولك أو استخدامك للخدمة قبولًا كاملاً لها.



1. التعريفات

  • المنصة / مايندر: النظام الإلكتروني المخصص لربط المشرفين والأخصائيين النفسيين بالطلاب في المجالات الأكاديمية والتدريبية.
  • المستخدم: يشمل المشرفين، الأخصائيين، الطلاب، أو أي جهة تستخدم المنصة.
  • الإدارة: الفريق المسؤول عن تشغيل وإدارة المنصة.


  • 2. شروط الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانوني المسموح به في بلده لاستخدام المنصة.

  • يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل أو التحديث.
  • يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي أو مخالف للسياسات العامة.
  • تحتفظ الإدارة بالحق في إيقاف أو إلغاء الحسابات التي تخالف الشروط دون إشعار مسبق.


3. الحسابات والخصوصية

  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به للحساب الناتج عن إهمال المستخدم.
  • تُعالج جميع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.


4. الجلسات والإشراف

  • يتم تحديد مواعيد الجلسات وأسعارها عبر النظام أو من خلال إدارة المنصة.
  • يلتزم جميع الأطراف (المشرف – الأخصائي – الطالب) بالحضور في المواعيد المحددة.
  • يحق للإدارة إلغاء أو تعديل أي جلسة في حال وجود مخالفة أو عطل تقني.
  • يُمنع تسجيل أو مشاركة محتوى الجلسات دون إذن مسبق من الأطراف المعنية.


5. المدفوعات والاسترداد

  • تتم جميع عمليات الدفع من خلال الوسائل الإلكترونية المعتمدة داخل المنصة.
  • في حال إلغاء الجلسة من قبل الإدارة أو لظروف قاهرة، يتم رد المبلغ أو إعادة جدولة الجلسة.
  • لا يحق للمستخدم استرداد المبلغ بعد بدء الجلسة أو الاستفادة من الخدمة.


6. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع الحقوق المتعلقة بالتصميم، العلامة التجارية، النصوص، والمحتوى تعود إلى منصة مايندر.
  • يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة دون إذن خطي مسبق من الإدارة.


7. الإشعارات والتواصل

  • قد تُرسل المنصة إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية حول التحديثات أو التنبيهات أو التغييرات في السياسات.
  • باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على استلام هذه الإشعارات.


8. التعديلات

  • تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
  • يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.


9. إخلاء المسؤولية

  • لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة أو انقطاعها.
  • المنصة ليست جهة علاجية أو طبية، ودورها يقتصر على تنظيم التواصل والإشراف الأكاديمي.


10. القانون الواجب التطبيق

  • تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي تُدار منها المنصة.
  • في حال وجود أي نزاع، يتم حله وديًا، وإن تعذر ذلك يُحال إلى الجهات القضائية المختصة.